# Utiliser un ordinateur quand on débute : les bases en douceur

> Allumer et éteindre, utiliser la souris et le clavier, ouvrir des fenêtres, ranger ses fichiers, naviguer sur internet : les premières notions pour prendre en main un ordinateur.

- Source : https://rescueforce.fr/guides/utiliser-ordinateur-debutant/
- Thème : Démarches et autonomie numérique
- Dernière relecture : 2026-10-01
- Auteur : RescueForce, association loi 1901 d'inclusion numérique (Lille, Hauts-de-France)

Il n'est jamais trop tard pour apprendre à utiliser un ordinateur. Les premiers pas peuvent sembler intimidants, mais les gestes de base s'acquièrent vite avec un peu de pratique. Ce guide reprend l'essentiel, à votre rythme.

## Allumer et éteindre

- **Allumer** : appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation, souvent marqué d'un cercle traversé d'un trait.
- **Éteindre** : passez toujours par le menu du système (le bouton **Démarrer** puis l'icône d'alimentation sous Windows, le menu Pomme sur Mac). Couper le courant brutalement peut abîmer des fichiers.
- **Mettre en veille** : pratique pour une courte pause ; l'ordinateur redémarre en quelques secondes.

## La souris et le pavé tactile

- **Clic gauche** : sélectionner, ouvrir un menu, appuyer sur un bouton.
- **Double-clic** : ouvrir un fichier ou un dossier.
- **Clic droit** : afficher un menu d'options.
- **Molette** : faire défiler une page.
- **Glisser-déposer** : maintenir le clic gauche enfoncé pour déplacer un élément, puis relâcher.

Sur un portable, le **pavé tactile** remplace la souris : un toucher vaut un clic, deux doigts permettent de faire défiler.

## Le clavier

Quelques touches essentielles :

| Touche | Rôle |
|---|---|
| Entrée | Valider, aller à la ligne |
| Retour arrière | Effacer le caractère à gauche |
| Suppr | Effacer le caractère à droite |
| Maj | Écrire une majuscule (maintenir enfoncée) |
| Verr. Maj | Bloquer les majuscules |
| Espace | Insérer un espace |
| Échap | Annuler, fermer |
| Alt Gr | Accéder aux caractères comme @ ou € |

Raccourcis utiles : **Ctrl + C** copier, **Ctrl + V** coller, **Ctrl + Z** annuler (Cmd au lieu de Ctrl sur Mac).

## Le bureau et les fenêtres

L'écran d'accueil s'appelle le **bureau**. Chaque programme s'ouvre dans une **fenêtre**, avec en haut à droite (sous Windows) trois boutons :

- le trait **réduit** la fenêtre dans la barre des tâches ;
- le carré **agrandit** la fenêtre ou la rétablit ;
- la croix **ferme** le programme.

La **barre des tâches**, en bas de l'écran, affiche les programmes ouverts et permet de passer de l'un à l'autre.

## Ranger ses fichiers

Les documents sont rangés dans des **dossiers**, comme dans une armoire. Les dossiers principaux sont Documents, Images, Téléchargements, Musique et Vidéos.

Bonnes habitudes :

- créez quelques dossiers clairs : Administratif, Photos, Courriers, Emploi ;
- donnez des noms explicites à vos fichiers : `2026-attestation-CAF.pdf` ;
- videz régulièrement le dossier Téléchargements.

Pour créer un dossier : clic droit dans l'explorateur de fichiers, puis **Nouveau > Dossier**.

## Naviguer sur internet

Le **navigateur** (Edge, Chrome, Firefox, Safari) permet de consulter des sites web.

- Tapez l'adresse d'un site dans la **barre d'adresse** en haut, ou une question dans le moteur de recherche.
- Cliquez sur les **liens** (textes soulignés ou boutons) pour passer d'une page à l'autre.
- La flèche **retour** ramène à la page précédente.
- Les **onglets** permettent d'ouvrir plusieurs pages dans la même fenêtre.
- Ajoutez les sites que vous utilisez souvent à vos **favoris** (l'étoile).

Voir [rechercher une information fiable sur internet](/guides/rechercher-information-fiable).

## Les bonnes habitudes de sécurité

- Gardez l'ordinateur **à jour**.
- Ne téléchargez des logiciels que depuis les **sites officiels**.
- Méfiez-vous des fenêtres alarmantes qui vous demandent d'appeler un numéro : voir [faux support technique](/guides/faux-support-technique).
- Utilisez des **mots de passe** solides : voir [créer des mots de passe solides](/guides/mots-de-passe-solides).

## S'entraîner

La pratique régulière est la clé : quelques minutes par jour suffisent. Les jeux de cartes intégrés à certains systèmes sont d'ailleurs un excellent moyen de s'exercer à la souris !

## Se faire accompagner

Les ateliers d'[initiation au numérique](/nos-programmes) préparés par RescueForce sont destinés aux grands débutants, à leur rythme. Vous pouvez aussi trouver un accompagnement près de chez vous : voir [trouver de l'aide numérique](/guides/trouver-aide-numerique). Et si vous n'avez pas d'ordinateur, RescueForce met du matériel reconditionné à disposition de ses adhérents : [adhérer](/adherer).