# S'engager comme bénévole dans le numérique solidaire

> Accompagner des débutants, animer des ateliers, reconditionner des ordinateurs, aider une association sur son informatique : les façons de s'engager bénévolement dans le numérique.

- Source : https://rescueforce.fr/guides/benevolat-numerique/
- Thème : Associations, entreprises et collectivités
- Dernière relecture : 2026-10-01
- Auteur : RescueForce, association loi 1901 d'inclusion numérique (Lille, Hauts-de-France)

Vous êtes à l'aise avec le numérique, ou vous avez des compétences techniques, et vous souhaitez les mettre au service des autres ? Le numérique solidaire offre de nombreuses façons de s'engager, quelques heures par mois ou plus régulièrement.

## Les formes d'engagement

### Accompagner des débutants

Aider une personne à envoyer ses premiers e-mails, à faire une démarche en ligne ou à utiliser son smartphone demande surtout de la **patience** et de la **bienveillance**, pas d'être expert. C'est l'engagement le plus accessible, et l'un des plus utiles.

### Animer des ateliers

Initiation à l'ordinateur, sécurité en ligne, bureautique, réseaux sociaux, programmation pour les jeunes : si vous aimez transmettre, vous pouvez animer des ateliers collectifs. Les associations fournissent souvent des supports et un cadre.

### Reconditionner du matériel

Diagnostiquer, réparer, nettoyer, effacer, installer des systèmes : les ateliers de reconditionnement ont besoin de bras et de compétences techniques. C'est aussi un excellent moyen d'apprendre.

### Aider une association sur son informatique

Les associations manquent souvent de compétences numériques : site web, messagerie, sécurité, sauvegardes, choix d'outils. Un bénévole compétent peut leur faire gagner énormément de temps.

### Partager une expertise ponctuelle

Juristes, graphistes, développeurs, administrateurs systèmes, formateurs : une contribution ponctuelle (audit, conception d'un support, formation interne) peut avoir un fort impact.

## Les qualités recherchées

- **L'écoute** et la patience, surtout auprès des débutants.
- **La pédagogie** : expliquer simplement, laisser faire, répéter.
- **La fiabilité** : tenir ses engagements, même modestes.
- **Le respect de la confidentialité** : les bénévoles peuvent avoir accès à des informations personnelles.
- **L'esprit d'équipe**.

## Les bonnes pratiques de l'accompagnement

- Laisser la personne manipuler elle-même.
- Ne jamais conserver les mots de passe ou documents des personnes accompagnées.
- Expliquer plutôt que faire à la place.
- Orienter vers les structures adaptées lorsque la demande dépasse ses compétences (travailleur social, France Services).

Voir [accompagner un proche dans le numérique](/guides/accompagner-proche-numerique).

## Le mécénat de compétences

Les salariés peuvent parfois s'engager sur leur temps de travail, dans le cadre du **mécénat de compétences** proposé par leur employeur. C'est une façon pour les entreprises de soutenir des associations tout en offrant à leurs salariés une expérience porteuse de sens.

## Ce que le bénévolat apporte

- Le sentiment d'être utile et de contribuer à réduire les inégalités.
- Des rencontres et une ouverture à d'autres réalités.
- Des compétences nouvelles, valorisables professionnellement : animation, pédagogie, technique.
- Pour les personnes en reconversion, une première expérience concrète dans le numérique.

L'engagement bénévole peut être valorisé, notamment via le **compte d'engagement citoyen**, sous certaines conditions.

## S'engager avec RescueForce

RescueForce accueille des bénévoles pour accompagner les adhérents, animer des ateliers, reconditionner du matériel et contribuer à la vie de l'association. Vous pouvez aussi proposer un atelier sur un sujet que vous maîtrisez.

- [Proposer un atelier](/proposer-un-atelier)
- [Adhérer à l'association](/adherer)
- [Nous contacter](/contact)